CRM Campaign Manager (m/w/d)

Du willst automatisiertes Marketing wirklich steuern – nicht nur begleiten?

Du möchtest operativ mit einem der modernsten Marketing-Automation-Tools arbeiten, kennst dich mit der Nutzung von Customer Data Platforms (CDPs) aus und möchtest mit datenbasierten Kampagnen echten Mehrwert für Kund:innen schaffen? Dann verstärke unser CRM-Team in der EDEKA-Zentrale in Hamburg

Deine Aufgaben

• Du planst, konzipierst und setzt CRM-Kampagnen in Braze um – kanalübergreifend (z. B. E-Mail, Push, In-App)
• Du baust automatisierte Journeys und Trigger-Strecken entlang des gesamten Customer Lifecycles
• Du arbeitest intensiv mit unserer CDP (Customer Data Platform), um Zielgruppen gezielt zu segmentieren und dynamische Inhalte auszuspielen
• Du analysierst Kampagnenergebnisse, führst A/B-Tests durch und leitest datenbasierte Optimierungen ab
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Data, Content, IT, UX und Marketing zusammen, um personalisierte Kommunikation kontinuierlich weiterzuentwickeln

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• 1–2 Jahre Erfahrung im operativen CRM, idealerweise in der Arbeit mit Braze oder vergleichbaren Marketing Automation Tools (z. B. Salesforce, Emarsys, HubSpot)
• Erfahrung im Umgang mit CDPs (z. B. Zeotap, Segment, Tealium, mParticle oder vergleichbare Plattformen)
• Kenntnisse in Zielgruppensegmentierung, Kampagnenlogik und datengetriebener Kommunikation
• Idealerweise erste Kenntnisse in HTML, JSON, einfachem SQL oder anderen Scripting-Logiken zur Individualisierung von Kampagnen
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
• Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z.B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
• Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement