Counter Manager, Hamburg

CAIA Cosmetics wurde 2018 in Stockholm gegründet – mit der klaren Vision, kompromisslos hochwertige Beauty-Produkte zu erschwinglichen Preisen zu entwickeln.

Seitdem steht CAIA für leistungsstarke, sorgfältig entwickelte Produkte, die Qualität, Funktionalität und Ästhetik vereinen. Inspiriert von unserer skandinavischen Herkunft verbinden wir Leichtigkeit, Wärme und klares Design mit durchdachter Produktentwicklung.

Wir glauben, dass Schönheit ein Gefühl ist – strahlend, mühelos und ganz individuell. Qualität, Zugänglichkeit und eine starke Community bilden das Fundament unserer Marke und prägen alles, was wir tun.

DEINE ROLLE

Für unseren Counter in Hamburg suchen wir dich als Counter Manager (m/w/d). Du übernimmst die Verantwortung für die Performance deines Counters und repräsentierst CAIA als Brand Ambassador auf der Fläche. Im direkten Kundenkontakt verkörperst du unsere Marke mit Authentizität und Begeisterung. Du inspirierst, schaffst echte Verbindungen und entwickelst mit deinem Know-how und deinem Trendgespür langfristige Beziehungen. So baust du Schritt für Schritt eine loyale CAIA Community in Hamburg auf.

DEINE AUFGABEN

Umsatzverantwortung & Performance

• Du erreichst und übertriffst deine Umsatzziele und behältst relevante KPIs wie Conversion, UPT und Durchschnittsbon im Blick

• Du analysierst deine Verkaufszahlen regelmäßig und leitest gezielte Maßnahmen zur Optimierung ab

• Du nutzt Produktneuheiten und Aktionen strategisch zur Umsatzsteigerung

Produktexpertise & Beratung

• Du bist Expert:in für unsere Produkte – von Inhaltsstoffen über Texturen bis hin zu Shades und Anwendungstechniken

• Du demonstrierst unsere Produkte professionell und bietest Make-up Touch-ups direkt am Counter an

• Du berätst individuell, typgerecht und trendbewusst

• Du stellst höchste Hygiene- und Servicestandards sicher

Community & Markenpräsenz

• Du repräsentierst CAIA authentisch und überzeugend

• Du baust aktiv langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst einen festen Kundenstamm

• Du setzt POS-Aktivierungen, Events und Promotion-Aktionen professionell und wirkungsvoll am Counter um

• Du unterstützt Produktlaunches und sorgst für eine aufmerksamkeitsstarke Inszenierung am Counter

Organisation & Counter-Management

• Du koordinierst die täglichen Abläufe am Counter gemeinsam mit deinem/deiner Beauty Consultant

• Du sorgst für eine hochwertige Warenpräsentation gemäß Visual-Merchandising-Vorgaben

• Du bist Ansprechpartner:in für das Store Management bei operativen Themen

• Du stellst eine optimale Warenverfügbarkeit sicher

DEIN PROFIL

• Mehrjährige Erfahrung im stationären Einzelhandel, idealerweise im Beauty- oder Premiumsegment

• Nachweisbare Verkaufserfolge und ein gutes Verständnis für Kennzahlen

• Sehr gute Produkt- und Anwendungskenntnisse im Bereich Make-up

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Make-up Artist oder eine erfolgreich absolvierte Ausbildung/Schulung als Visagist:in

• Trendaffinität und Interesse an aktuellen Entwicklungen in der Beauty-Branche

• Hohe Serviceorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

VERGÜTUNG

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt – abhängig von Deiner Qualifikation, Berufserfahrung und Deinen individuellen Kompetenzen – in Vollzeit zwischen 35.000 € und 38.000 € brutto jährlich. Zusätzlich erhältst Du einen attraktiven jährlichen Bonus, der an die Erreichung vereinbarter Ziele geknüpft ist. Dich erwartet außerdem ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamzusammenhalt sowie regelmäßigen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten, die den Austausch fördern und den Teamspirit nachhaltig stärken.

Bei CAIA wirst du Teil einer der spannendsten und am schnellsten wachsenden Beauty-Brands Skandinaviens. Dich erwartet ein kreatives, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Community und Expertise eng miteinander verbunden sind. Als Counter Manager treibst du nicht nur den Verkauf voran — du baust Beziehungen auf, teilst dein Wissen und schaffst inspirierende Beauty-Momente, die Kund:innen zu echten CAIA Fans machen.

Wenn du Retail und Beauty liebst, Freude am Aufbau einer Community hast und mit fachlicher Expertise überzeugen möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Lass uns gemeinsam die Erfolgsgeschichte von CAIA weiterschreiben.