1st Level IT Support (m/w/d)
Arbeitgebervorstellung
Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen dynamischen Mittelständer aus dem Bereich Logistik in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Du dokumentierst deine Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards
- User Administration
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Du bist stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehst dich als „Kümmerer“ und Problemlöser
Empfohlene Jobs
Junior / No-Code Spezialist (m/w/d) in Hamburg
Wir sind eine Recruiting- und Employer Branding Agentur im Gesundheits- und Sozialwesen. Unser Fokus: Unternehmen dabei helfen, planbar qualifizierte Bewerbungen über digitale Kanäle zu generieren…
Werkstudent im Bereich IT-Administration/DevOps (m/w/d)
Warum es die Rolle gibt Die Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Infrastruktur sowie bei operativen DevOps-Themen ist für einen stabilen und effizienten Betrieb essenziell. Um…
Metallbauer (gn) Konstruktionstechnik
Metallbauer (gn) Konstruktionstechnik ab sofort in Vollzeit in Hamburg Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Für unse…
Servicekraft (gn) in Hamburg am Flughafen
Servicekraft (gn) in Hamburg am Flughafen ab sofort in Vollzeit in Hamburg für € brutto Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Län…
Mitarbeiter (m/w/d) im Office Management
hinzugefügt 30/04/2026 Vollzeit Hamburg Firmenprofil Es handelt sich hier um ein inhabergeführtes Unternehmen aus der Schiffahrt in Hamburg. Aufgabengebiet Organisation und Koordinat…
Schlosser (m/w/d)
19 bis 22 Euro pro Stunde Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich! Starte als Schlosser (m/w/d) in Hamburg bei einem mittelständischen Unternehmen aus dem Stahlbau und …
Gastronomiefachkraft (gn) Schneller Einstieg
Gastronomiefachkraft (gn) Schneller Einstieg ab sofort in Vollzeit in Hamburg Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. W…
Pharmazie
Job Description Über uns Gestalten Sie mit uns gesunde Zukunft! Mehr als 90 Jahre Erfahrung, Entdeckergeist und das Vertrauen unserer über 600 Mitarbeitenden machen Nordmark Pharma zu einem de…
IT-Security Administratorin (m/w/d) (Hamburg)
Wir suchen Dich!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden…
Ausbildung Bodenleger (m/w/d)
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer über 85-jährigen Tradition mit Sitz in Hamburg-Altengamme und bilden seit vielen Jahrzehnten erfolgreich in verschiedensten Handwerksberufe…