1st Level IT Support (m/w/d)
Arbeitgebervorstellung
Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen dynamischen Mittelständer aus dem Bereich Logistik in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Du dokumentierst deine Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards
- User Administration
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Du bist stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehst dich als „Kümmerer“ und Problemlöser
Empfohlene Jobs
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) Kupferdrahtproduktion
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) Kupferdrahtproduktion Frielingsdorf GmbH für Fach- und Führungskräfte in Metall, Energie, Windenergie, Chemie und Elektroindustrie | Kununu Top Company 20232026 D…
Projektleiter Kundendienst HKLS (w/m/d) Hamburg
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Wolfferts GmbH – suchen für unseren Standort in Hamburg Projektleiter Kundendienst HKLS (w/m/…
Wirtschaftsinformatik B.Sc. (m/w/d) 2026
Gemeinsam mit CANCOM durchstarten heißt: kundenorientiert denken und etwas bewegen wollen. Mit mehr als 5.600 Mitarbeitern arbeiten wir täglich daran mit Hilfe moderner IT-Lösungen verschiedene Leben…
Medizinprodukteberater (m/w/d) im Außendienst Diabetes Care
Medizinprodukteberater (m/w/d) im Außendienst Diabetes Care Vollzeit | Hamburg Sie wollen Karriere im Healthcare-Vertrieb machen? Ein Grund mehr, jetzt zur Helena GmbH zu kommen. Schaffen Sie mi…
Finanzbuchhalter (m/w/d)
Verantwortungsvolle Rolle in einem modernen Finanzdienstleistungsunternehmen Langfristige Perspektive und attraktive Benefits in einem etablierten Umfeld FIRMENPROFIL: Unser Kunde ist ein …
Optiker / Augenoptikerin (m/w/d)
Ihre Vorteile? So einzigartig wie Ihre Expertise. Überdurchschnittliches Festgehalt: Zwischen 2.946 – 3.434 € , je nach Qualifikation. Monatliche Erfolgsprämien: Ihr Engagement wird nicht nur a…
Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice - Augenklinik Hamburg
Ihre Aufgaben Sie sind erste Ansprechperson für unsere Patienten – telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Terminvergabe & Koordination : Sie organisieren Termine und unterstützen einen r…
Promoter (m/w/d) als Quereinsteiger bis zu 1.000 / Woche (Hamburg)
Promoter*in fr soziale Projekte Dein Job mit Verantwortung Du willst nicht nur arbeiten, sondern etwas bewegen? Als Promoter*in fr unsere NGO-Kampagnen sprichst du mit Menschen ber globale Themen, d…
Assistenz der Geschäftsführung (Vollzeit / Teilzeit)
Stylogy, das Unternehmen hinter dem Printmagazin TWEED, sucht eine/n engagierte/n und motivierte/n Assistenz der Geschäftsführung. Wenn Du Dich für die Welt der klassischen Herrenmode begeisterst und…
Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Die NX Group gehört zu den größten Logistikanbietern weltweit. Mit über 78.000 Mitarbeitern an mehr als 3.000 Standorten in 57 Ländern bieten wir unseren Kunden umfassende Logistikdienstleistungen au…