Mitarbeiter*in Seminarservice (w/m/d) / 19393

Über unsDie TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People undamp; Business Assurance. Im Bereich Seminare undamp; Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Mitarbeiter in Seminarservice (w/m/d) bist du Ansprechpartner in für Teilnehmer innen, Trainer innen sowie externe und interne Kunden*innen.
Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten undamp; Verantwortlichkeiten

• Als Mitarbeiter*in Seminarservice bist du für die Empfangstätigkeiten (einschließlich Telefon und Postbearbeitung) in der Schicht von 09:45 Uhr bis 17:45 Uhr zuständig.
• Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Teilnehmer innen vor Ort. Du kümmerst dich um die Informationsbereitstellung für Teilnehmer innen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bei uns wohlfühlen.
• In deinem Verantwortlichkeitsbereich fallen Vor- und Nachbereitung der Seminarräume, Auf- und Abbau der Seminartechnik sowie Getränkeservice in den Seminarräumen, Service in den Pausenzonen und Pflege des Seminarequipments.
• Du übernimmst kleinere kaufmännische Tätigkeiten. Du bist für die Bestellung und Koordination von Seminarunterlagen, Verbrauchsmaterial und Verpflegung zuständig.
• Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls Raumplanung, Koordination der externen und internen Vermietungen inkl. Angebotserstellung.
• Auch das Nachhalten der Seminarauswertung, Ausgabe und Evaluierung der Anwesenheitslisten und Essensmarken ist Teil deiner Aufgaben.
  Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen (38,5 Wochenstunden).
  Erfahrung undamp; weitere Qualifikationen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Hotelgewerbe oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Seminarverwaltung und -organisation
• Praxiserfahrung im Kundenservice oder als Empfangsmitarbeiter*in
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Grundkenntnisse (MS-Office), sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute, persönliche Arbeitsorganisation, Zeitmanagement und Organisationsvermögen