Customer Service Agent (m/w/d) (Hamburg)
Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus, arbeiten sorgfältig und suchen eine abwechslungsreiche Position im kaufmännischen Kundenservice? Für unser Kundenunternehmen suchen wir ab sofort eine verlässliche Verstärkung für die kaufmännische Sachbearbeitung.
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.
- Kundenkorrespondenz: Eigenverantwortliches Bearbeiten eingehender E-Mail-Anfragen von Auftraggebern zum Tagesgeschäft
- Reklamationsmanagement: Strukturierte Bearbeitung und Klärung von Reklamationen, Beschwerden sowie Vorgängen in der Schadenbearbeitung
- Systemdokumentation: Lückenloses Erfassen und Pflegen aller Vorgänge im CRM-Tool
- Prozessnachverfolgung: Sicherstellen einer zügigen und kundenorientierten Abwicklung im Tagesgeschäft
- Ausbildung & Erfahrung: Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Erfahrung in einer vergleichbaren sachbearbeitenden Tätigkeit
- IT-Kenntnisse: Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in das interne Kundeninformationssystem (KISS 4.0)
- Kommunikation: Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Serviceorientierung und eine strukturierte Vorgehensweise
- Gehalt: 30.000 - 34.000 €/Jahr
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits (Einkaufs- und Shopping-Rabatte bei namhaften Anbieterpartnern)
- Zuschuss Fahrkosten / Jobticket
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Empfohlene Jobs
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Design Praktikum (m/w/d) - Hamburg / München
Wir suchen einen (Pflicht-)praktikanten für 6 Monate in unserem Creative Team (m/w/d) für unser Hamburg oder München Studio. Könntest du das sein? Wir bei Landor sind immer auf der Suche nach neugi…
Bauleiter (m/w/d) für den Spezialtiefbau (Hamburg)
Aufgaben Sie betreuen Bauvorhaben im Spezialtiefbau und wickeln diese selbständig ab Sie führen die Baustelle in finanzieller und technischer Hinsicht Sie begleiten den gesamten Ausführungspro…
Praktikant Investment & Development (m/w/d)
Du bist begeistert von Immobilien und Städten und möchtest deren Zukunft mitgestalten? Let's do it together! Wir bei DETERA sind davon überzeugt, dass echte Mehrwerte nur durch das Zusammenkommen t…
Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)
Seit mehr als 20 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Haus-, Energie- und Gebäudetechnik – von anspruchsvollen Großprojekten bis zu technisch komplexen Einzelmaßnahmen. Aus einem Ein-Mann-Bet…
Servicetechniker / Mechatroniker/Elektroniker m/w/d
IHRE AUFGABEN Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Instandhaltungstätigkeiten an Brandschutztüren/-toren sowie kraftbetätigter Anlagen Erstellen von Prüfprotokollen und Checklisten in d…
Ingenieur*in für Europas größten Eisenbahnhafen (m/w/d) - IT, Projektmanagement
Du bist bei uns richtig, wenn Dich einer der Fachbereiche begeistert Oberbau: Die Anlagen im Hamburger Hafen sind geprägt durch umfangreichen Zug- und Rangierverkehr, viele Gleisanschlüsse und Lad…
IT Manager (m/w/d)
Ziel der Position: Sie möchten nicht nur IT-Projekte koordinieren, sondern gemeinsam mit Ihrem Team und spezialisierten Partnern dafür sorgen, dass aus geplanten Lösungen eine stabile, integrie…
HR-Assistent (m/w/d)
Über SYNERGIE Erfolg entsteht im WIR \- als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen - persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir …
Industriereiniger (m/w/d) in Altona
Als Industriereiniger (m/w/d) in Hamburg stellst du sicher, dass Maschinen, Anlagen und Produktionsbereiche sauber, sicher und jederzeit einsatzbereit sind. Industriereinigung und Anlagenreinigung be…