IT-Support Spezialist (m/w/d) - 1376
Aufgaben
- Betreuung und Administration der Clientumgebung (Windows, M365, Baramundi)
- 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender im Tagesgeschäft
- Vorbereitung, Rollout und Onboarding neuer Mitarbeitender (inkl. Hardware und Software)
- Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Managements
- Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
- Verwaltung mobiler Endgeräte über MDM
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (OTRS)
- Unterstützung bei kleineren Infrastrukturprojekten und Optimierung bestehender Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive)
- Erfahrung im Umgang mit Baramundi und OTRS wünschenswert
- Grundkenntnisse in Azure AD und Intune von Vorteil
- Erste Erfahrung im Servermanagement von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohes Verantwortungsbewusstsein
Benefits
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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