Mitarbeiter Einsatzsteuerung (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit Freude kümmerst du dich um die Bereitstellung passender Ressourcen für unsere vielfältigen Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Dabei behältst du alle Aufgaben und Tickets in unserem ITSM-Tool im Blick und verteilst Kundenanfragen gezielt an die richtigen Fachleute.
• Mit Fingerspitzengefühl findest du die passenden Skills für anstehende Beauftragungen und verhandelst souverän Preise im Einkauf von externen Ressourcen.
• Du wandelst erbrachte Dienstleistungen zuverlässig in Faktura um und sorgst für einen sauberen Monatsabschluss.
• Nebenbei kümmerst du dich gemeinsam mit deinen Kolleg:innen verantwortungsvoll um das zentrale Kommunikationspostfach und genießt die Abwechslung zwischen Homeoffice und Präsenzarbeit an unseren Standorten in Hamburg oder Kiel.

• Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau
• Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Outlook und Excel
• Hands-on-Mentalität, souveränes Auftreten und Freude an direkter Kommunikation
• Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Verlässlichkeit und dein kühler Kopf auch in stressigen Situationen.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.