Leiter Solution Consulting - Optical Networks (m/w/d)
Leiter Solution Consulting – Optical Networks (m/w/d)
Nähe Frankfurt oder Hamburg (hybrid) | Vollzeit (39 Std./Woche) | Unbefristete Festanstellung
Du willst Optical‑Network‑Services End‑to‑End gestalten und messbar verbessern? In dieser Rolle verantwortest du Architektur, Implementierung und Weiterentwicklung von DWDM/ROADM‑Services – und führst ein Solution‑Consulting‑Team fachlich wie persönlich. Mit Blick auf Qualität, KPIs und Kundennutzen bringst du Connectivity auf das nächste Level.
Deine Aufgaben
Design und Umsetzung neuer sowie kundenspezifischer Network‑Services; Entwicklung ganzheitlicher End‑to‑End‑Service‑Architekturen
Analyse neuer Technologien und Trends; Weiterentwicklung des Serviceportfolios in Abstimmung mit dem Produktmanagement
Sicherstellung der Servicequalität über Standards, KPIs, Onboarding und kontinuierliche Prozessoptimierung
Technische After‑Sales‑Beratung inkl. Proof of Concepts; enge Zusammenarbeit mit Presales und Service Operations
Projektleitung im Connect‑Bereich inkl. Übergabe an die Serviceorganisation (Training, Dokumentation, Qualitätskontrollen)
Steuerung von Change‑Prozessen; Eskalations‑ und Qualitätsmanagement
Definition und Einführung eines einheitlichen Service‑Report‑Standards; monatliche Reports und Service‑Meetings auf C‑Level
Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen; Vertriebsunterstützung durch Präsentationen und technische Expertise
Unterstützung bei Anforderungen aus Datenschutz, ISO 9001/27001 und BSI
Führung, Entwicklung und Ausbau des Solution‑Consulting‑Teams
Reisetätigkeit in der DACH‑Region
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Telekommunikation o. Ä.; Erfahrung in Optical Networks, Network‑Services oder Service‑Architekturen
Mindestens 3 Jahre erfolgreiche funktionale Führung von Mitarbeitenden
Erfahrung im Design von Servicearchitekturen sowie in ITIL‑basierten Service‑Management‑Prozessen
Praxis in Transition/Implementierung komplexer Services; Kenntnisse im Projekt‑ und Changemanagement von Vorteil
Fundiertes Verständnis optischer Netzwerktechnologien (DWDM, ROADM, Managementsysteme/NMS)
Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigenständigkeit, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungs‑ und überzeugungssicher; sehr gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
Sehr gute Kommunikations‑, Präsentations‑ und Moderationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse
Das erwartet dich
Gehaltsrahmen: 75.000–115.000 € p.a. (je nach Erfahrung)
39‑Stunden‑Woche; flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten: in der Regel 2–3 Tage/Woche Homeoffice möglich
30 Tage Urlaub plus zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Strukturiertes Onboarding, klare Entwicklungs‑ und Karriereperspektiven
Moderne Arbeitsumgebung, transparente Kommunikation, kurze Entscheidungswege
Zusätzliche Benefits (zusätzlich zur Vergütung)
Sportzuschuss: bis zu 30 € brutto pro Monat
Bike‑Leasing‑Zuschuss: 50 € brutto pro Monat (bis zu zwei Räder möglich)
DSL‑Zuschuss: bis zu 50 € pro Monat
Unfallversicherung: beruflich und privat abgesichert
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Kontakt Sami Guetrani | E‑Mail: [email protected] | Telefon: +49 69 80883877 |
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