Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Hamburg (DE)
Für unser Büro in Hamburg Altona suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Vertrieb Innendienst.
Ihre Aufgaben:
Teamführung und Entwicklung: Sie leiten unser Team im Vertriebsinnendienst, fördern eine lösungsorientierte Arbeitskultur und entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter.
Prozesssteuerung: Sie verantworten die Organisation, Koordination und Optimierung der internen Vertriebsprozesse – von Erstkontakt über die Angebotserstellung über Auftragsabwicklung.
Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit dem Country Manager, der Technik, Einkauf und Logistik zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen.
Kunden- und Projektbetreuung: Sie betreuen ausgewählte Schlüsselkunden selbstständig und koordinieren komplexe Anfragen oder Projekte.
Controlling & Reporting: Sie überwachen relevante KPIs, erstellen Auswertungen und leiten daraus Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab.
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Vertrieb, Betriebswirtschaft oder Technik.
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst – idealerweise in der Industrie oder im technischen Handel – sowie erste Führungserfahrung.
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamorientierung und unternehmerisches Denken.
Sicheres Auftreten, Hands-on-Mentalität und ein hoher Qualitätsanspruch.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Niederländischkenntnisse sind ein Plus.
Versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
Was wir Ihnen bieten:
Verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem professionellen, kollegialen Umfeld.
Gezielte Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen und langfristiger Perspektive.
Abwechslungsreiche Tätigkeit im spannenden Umfeld eines global agierenden Industriedienstleisters.
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