Customer Service Germany (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Unser Angebot
- Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
- Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
- Kostenlose Parkplätze
- flache Hierarchien
- eine unbefristete Anstellung
- ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
- Firmenveranstaltungen
Ihre Aufgaben
- Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
- Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
- Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
- Kundenbetreuung
- Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei
Ihre Qualifikation
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
- Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.
- Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch
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