Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Steuerung und Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung, einschließlich Auftragserfassung, Auftragsbestätigung, Nachverfolgung von Lieferterminen und Klärung von Abweichungen
- Operative Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen
- Überwachung von Kundenportalen und zentralen Postfächern sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Enge Abstimmung mit Produktion, Lager & Logistik, Einkauf, Finance und Kreditorenbuchhaltung
- Unterstützung bei Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Dokumentation
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität, Nachverfolgung von Dokumenten sowie Unterstützung im operativen Reporting
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Betriebswirtschaft, Supply Chain, Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Sales & Operations, Order Management, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich, vorzugsweise in einem technischen oder produzierenden Umfeld
- Verständnis für Auftragsabwicklungsprozesse, Logistikkoordination und grundlegende kaufmännische bzw. finanzielle Prozesse
- Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen, z. B. SAP, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen
- Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Online-Kundenplattformen
Ihre Vorteile:
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
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