Mitarbeiter Vertriebsinnendienst SHK (m/w/d)

Das Unternehmen

HAPEKO vertritt als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte in exklusiver Zusammenarbeit folgendes Mandat:

Bei unserem Mandanten handelt es sich um einen führenden Fachgroßhändler mit einem umfassenden Produktportfolio in den Bereichen Sanitär, Heizung, Klima, Lüftung.

Das mittelständisch geprägte Unternehmen mit Sitz in Lübeck versorgt insbesondere SHK-Fachhandwerksbetriebe als verlässlicher Partner mit hochwertigen Produkten und umfassendem Service. Als Teil einer renommierten Unternehmensgruppe profitieren Mitarbeitende von vielfältigen Weiterbildungsangeboten, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten sowie den Vorteilen eines starken Netzwerks. So investiert das Unternehmen gezielt in digitale Technologien und KI-gestützte Anwendungen, um Prozesse zu optimieren und die tägliche Arbeit seiner Mitarbeitenden nachhaltig zu unterstützen.

Im Zuge des weiteren Unternehmenswachstum suchen wir nun in exklusiver Direktvermittlung unbefristet und in Vollzeit oder 35h-Teilzeit einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) mit umfassender SHK-Branchenerfahrung.

Sie verfügen über Fachkenntnisse in den Bereichen Haustechnik, Sanitär, Heizung oder Klima? Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und die fachgerechte Auftragsabwicklung sicherzustellen?

Sie wünschen sich einen modernen, gut aufgestellten Arbeitgeber mit einem motivierten Innendienstteam, der Ihnen ein sicheres Anstellungsverhältnis und Entwicklungsmöglichkeiten bieten kann?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter NRI/183996!

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden zu den technischen Produkten und Lösungen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch eine service- und lösungsorientierte Betreuung
• Aktiver Verkauf des Produktsortiments sowie bedarfsgerechte Beratung der Kunden
• Eigenverantwortliche Angebots- und Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zum Abschluss
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den internen Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung
• Kontinuierlicher Austausch mit relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse und hoher Kundenzufriedenheit

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B. zum Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
• Kenntnisse im Bereich Sanitär, Heizung und Klimatechnik (SHK) oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft in der telefonischen Kundenberatung und im Verkauf
• Freude am Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen
• Hohe Eigeninitiative, Engagement und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Persönlichkeit mit organisatorischem Geschick und einem Blick für übergreifende Zusammenhänge
• Offenheit, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Kunden und Kollegen
• IT-Affinität oder Bereitschaft sich in komplexe Systeme einzuarbeiten

Vorteile

• Unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Lange Betriebszugehörigkeiten verdeutlichen gutes Arbeitsklima
• Jährliche Weiterbildungsangebote
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (2x/Woche)
• Möglichkeit einer Teilzeittätigkeit (35h)
• Regelmäßige Teamevents (z.B. Bowlen)
• Zuschuss für das Jobticket
• Umfassende Zusatzleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Bike-Leasing, Firmenfitness)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Attraktives Bonus-Modell
• 30 Tage Urlaub