Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

FERCHAU GmbH
Hamburg

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Service Koordinator:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job * Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail * Erstellung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilangeboten und -aufträgen * Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker:innen * Erstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen * Reklamationsbearbeitung Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Anforderungen

Womit du uns überzeugst *Erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Weiterbildung zur Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation *Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder technischer Kundenservice *Branchenkenntnisse in den Bereichen Schiffbau, Maschinenbau oder vergleichbaren Industrien *Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise *Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA67-29458-HS bei Frau Lea Heimrich. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Veröffentlicht am 2025-08-07

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