Senior Servicetechniker:in (m/w/d) - Region Hamburg
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie ein eigenes Mercedes Service-Fahrzeug (Vito Mixto), abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie im Großraum Hamburg zum nächstmöglichen Termin als Senior Servicetechniker:in (m/w/d) .
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung und Unterstützung der Servicetechniker:innen der Niederlassung Hamburg
- Betreuung unserer Kunden inklusive Durchführung von Prüfungs-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Begleitung im Auswahlprozess
- Koordination von Einsätzen und Sicherstellung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft
- Qualitätssicherung und Kontrolle der Arbeitsergebnisse
- Mitwirkung bei der Einsatzplanung, insbesondere bei Erstwartungen und Reklamationen
- Organisation von Montageunterstützung in Zusammenarbeit mit dem Service-Vertrieb
- Enge Abstimmung mit der Regionalleitung Service
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Außendienst als Servicetechniker:in
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen, niederlassungsübergreifenden Einsätzen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erste Erfahrung in der Anleitung oder Koordination von Teams
- Produkterfahrung in den Bereichen Tore, Türen oder Verladetechnik
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung am Stammsitz der Hörmann Gruppe in Steinhagen bei Bielefeld
- Zusätzliche Weiterbildungsmöglichkeiten im modernen Montagezentrum und der Hörmann Akademie
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- Fahrtzeiten im Zusammenhang mit Serviceaufträgen gelten selbstverständlich als Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Neuste Arbeitskleidung, Werkzeuge, Smartphone und Laptop
- Mercedes Vito Mixto als eigenes Service-Fahrzeug mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
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