Senior Servicetechniker:in (m/w/d) - Region Hamburg

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie ein eigenes Mercedes Service-Fahrzeug (Vito Mixto), abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie im Großraum Hamburg zum nächstmöglichen Termin als Senior Servicetechniker:in (m/w/d) .

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Führung und Unterstützung der Servicetechniker:innen der Niederlassung Hamburg
• Betreuung unserer Kunden inklusive Durchführung von Prüfungs-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten
• Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Begleitung im Auswahlprozess
• Koordination von Einsätzen und Sicherstellung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft
• Qualitätssicherung und Kontrolle der Arbeitsergebnisse
• Mitwirkung bei der Einsatzplanung, insbesondere bei Erstwartungen und Reklamationen
• Organisation von Montageunterstützung in Zusammenarbeit mit dem Service-Vertrieb
• Enge Abstimmung mit der Regionalleitung Service

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringen Sie mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst als Servicetechniker:in
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen, niederlassungsübergreifenden Einsätzen
• Sicherer Umgang mit MS Office

• Erste Erfahrung in der Anleitung oder Koordination von Teams
• Produkterfahrung in den Bereichen Tore, Türen oder Verladetechnik

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Das bieten wir Ihnen:

• Eine strukturierte Einarbeitung am Stammsitz der Hörmann Gruppe in Steinhagen bei Bielefeld
• Zusätzliche Weiterbildungsmöglichkeiten im modernen Montagezentrum und der Hörmann Akademie
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Fahrtzeiten im Zusammenhang mit Serviceaufträgen gelten selbstverständlich als Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Neuste Arbeitskleidung, Werkzeuge, Smartphone und Laptop
• Mercedes Vito Mixto als eigenes Service-Fahrzeug mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen