Sachbearbeiter (m/w/d) Sammelguteingang

DEINE AUFGABEN

• Du bearbeitest eingehende Sendungen eigenverantwortlich und sorgst für eine zuverlässige sowie termingerechte Abwicklung.
• Nicht zustellbare Sendungen bearbeitest du eigenständig, holst die erforderlichen Verfügungen ein und leitest die passenden Folgemaßnahmen ein.
• Abholprobleme analysierst du, stimmst dich mit den beteiligten Bereichen ab und findest schnelle sowie kundenorientierte Lösungen.
• Entladeberichte prüfst und bearbeitest du sorgfältig, damit alle Sendungsinformationen vollständig dokumentiert sind.
• Du koordinierst die Abwicklung von Annahmeverweigerungen und stellst sicher, dass die weiteren Prozessschritte zuverlässig umgesetzt werden.
• Nach Abstimmung organisierst du Sonderfahrten und trägst dazu bei, zeitkritische Sendungen dennoch erfolgreich ans Ziel zu bringen.
• Als zentrale Schnittstelle stehst du im engen Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Geschäftspartnern und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.
• Reklamationen nimmst du professionell entgegen, bearbeitest diese lösungsorientiert und begleitest die Vorgänge bis zur erfolgreichen Klärung.
• Du pflegst relevante Daten in den eingesetzten Systemen und sorgst für eine vollständige und nachvollziehbare Dokumentation.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise als Kaufmann/-frau (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Logistik oder Transportbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für speditionelle Abläufe und arbeitest dich schnell in neue Prozesse ein.
• Mit MS Office und gängigen EDV-Systemen arbeitest du sicher und findest dich schnell in neuen Anwendungen zurecht.
• Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnen deinen Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im nationalen und internationalen Umfeld.

DEINE BENEFITS

• Einstieg über die Arbeitnehmerüberlassung
• Übertarifliches Gehalt
• Persönliche Betreuung durch erfahrene Personalberater (w/m/d), die dich während des gesamten Einsatzes unterstützen.
• Modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen, offener Unternehmenskultur und einem kollegialen Team.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf einen reibungslosen Logistikprozess.
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven in einem international erfolgreichen Logistikunternehmen.
• Moderne Arbeitsmittel und ein hervorragendes Betriebsklima sorgen für optimale Voraussetzungen für deinen Erfolg.