First Level Supporter (m/w/d) (Hamburg)
Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftrag eines Kunden – eines IT-Unternehmens in Hamburg – einen qualifizierten 1st und 2nd Level Support . In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für Windows-Infrastrukturen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
- Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Netzwerke und optimalerweise auch MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern am Telefon
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen direkt beim Kunden vor Ort, ansonsten in der Regel remote
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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