IT-Supporter (m/w/d) (Hamburg)
Sie sind IT-Supporter und suchen eine neue Herausforderung inder IT-Branche ? Sie ben Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement aus und geben immer 100%? Wir auch! Randstad professional solutions ist spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fachkrfte. Die Zufriedenheit von Kunden einerseits und Kandidaten andererseits steht fr uns an erster Stelle. Aktuell suchen wiram Standort Hamburg einen engagierten Service Desk Mitarbeiter . Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Bearbeitung und Dokumentation der Auftrge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- 1st-/2nd-Level-Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams
- Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
- Druckerbedarfsanalyse, Gerteauswahl, Bestellung von Druckern sowie Koordination der Anlieferung
- Untersttzung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows-Rollouts oder Printer-Rollouts
- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
- Erfahrung mit mobilen Lsungen aus der IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfhigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Regelmige Mitarbeitergesprche
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. fr Technik, Mode, Autos usw.
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