Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) im Inbound
Du kommunizierst gerne, findest für jeden Kunden die passende Lösung und hast Serviceorientierung im Blut? Du suchst keinen monotonen Callcenter-Job, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit , bei der kein Gespräch dem anderen gleicht? Dann bist du bei uns richtig!
Für unseren Auftraggeber Check24 im Bereich Unterkunftsberatung für Reisende suchen wir Inbound-Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort Hamburg – mal im Homeoffice, mal im Büro , wo du dich mit Kolleginnen und Kollegen austauschen, voneinander lernen und den Teamspirit erleben kannst ( hybrides Arbeiten nach Einarbeitung ). Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig!
Kunden begeistern – jeden Tag
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind! Du bearbeitest Buchungsanfragen, kümmerst dich um Umbuchungen und Stornierungen und beantwortest alle Servicefragen – immer freundlich und lösungsorientiert. Egal ob am Telefon oder per E-Mail: Mit dir wird jeder Kunde glücklich!
Das zeichnet dich aus
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest lösungsorientiert. Erfahrung im Bereich Reisen/Tourismus ist ein Plus, aber kein Muss – wir schulen dich umfassend ein . Du liebst den Kundenkontakt, berätst individuell und sorgst dafür, dass sich Kunden wohlfühlen. Außerdem bringst du gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit.
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