Werkstudent (m/w/d) Customer Service Documentation Area EGC,Werkstudent (m/w/d) Customer Service Documentation Area EGC

Mit einer Flotte von 308 modernen Containerschiffen und einer Schiffskapazität von 2,4 Millionen TEU sowie einer Containerkapazität von 3,7 Millionen TEU, einschließlich einer der weltweit größten und modernsten Kühlcontainerflotten, ist Hapag-Lloyd eine weltweit führende Linienreederei. Im Segment Linienschifffahrt hat das Unternehmen rund 17.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 400 Büros in 140 Ländern. Hapag-Lloyd hat ein Transportvolumen von 12,5 Millionen TEU pro Jahr. Weltweit 135 Liniendienste sorgen für schnelle und zuverlässige Verbindungen zwischen mehr als 600 Häfen auf allen Kontinenten. Im Segment Terminal & Infrastruktur ist Hapag-Lloyd an 21 Terminals in Europa, Lateinamerika, den Vereinigten Staaten, Indien und Nordafrika beteiligt. Die Mitarbeiter, die dem Segment Terminal & Infrastruktur zugeordnet sind, befassen sich mit terminalbezogenen Aktivitäten und erbringen an ausgewählten Standorten ergänzende Logistikdienstleistungen.,Mit einer Flotte von 308 modernen Containerschiffen und einer Schiffskapazität von 2,4 Millionen TEU sowie einer Containerkapazität von 3,7 Millionen TEU, einschließlich einer der weltweit größten und modernsten Kühlcontainerflotten, ist Hapag-Lloyd eine weltweit führende Linienreederei. Im Segment Linienschifffahrt hat das Unternehmen rund 17.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 400 Büros in 140 Ländern. Hapag-Lloyd hat ein Transportvolumen von 12,5 Millionen TEU pro Jahr. Weltweit 135 Liniendienste sorgen für schnelle und zuverlässige Verbindungen zwischen mehr als 600 Häfen auf allen Kontinenten. Im Segment Terminal & Infrastruktur ist Hapag-Lloyd an 21 Terminals in Europa, Lateinamerika, den Vereinigten Staaten, Indien und Nordafrika beteiligt. Die Mitarbeiter, die dem Segment Terminal & Infrastruktur zugeordnet sind, befassen sich mit terminalbezogenen Aktivitäten und erbringen an ausgewählten Standorten ergänzende Logistikdienstleistungen.
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Bearbeitung und Sortierung von Kundenanfragen in Bezug auf Transportdokumente in SalesforceAusstellung und Annahme von Original Bill of Lading (OBL) Dokumenten für den Import und ExportDurchführung von Bill of Lading-Korrekturen und Abrechnung für dringende Fälle bei BedarfPflege des Dokumentations-Cut-offs im System (teilweise mittels Makros)Enger Austausch mit den Hapag-Lloyd Büros im In- und Ausland sowie mit dem Global Service Center in IndienSicherstellung der Prozessabläufe durch proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Dokumentationsprozesse ,Bearbeitung und Sortierung von Kundenanfragen in Bezug auf Transportdokumente in SalesforceAusstellung und Annahme von Original Bill of Lading (OBL) Dokumenten für den Import und ExportDurchführung von Bill of Lading-Korrekturen und Abrechnung für dringende Fälle bei BedarfPflege des Dokumentations-Cut-offs im System (teilweise mittels Makros)Enger Austausch mit den Hapag-Lloyd Büros im In- und Ausland sowie mit dem Global Service Center in IndienSicherstellung der Prozessabläufe durch proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Dokumentationsprozesse
Du absolvierst aktuell ein schifffahrtsnahes Studium, ein Studium der Transportwirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang. Praxiserfahrung in der Schifffahrts-, Logistik- oder Speditionsbranche ist wünschenswert, aber keine VoraussetzungDu arbeitest selbstständig, detailliert und systematisch. Außerdem bist du flexibel und bereit, dich wechselnden Aufgaben zu stellenDu bist eine positive und aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen hatDu kennst dich mit MS Office aus und hast gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift). Zudem bringst du eine hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative mit,Du absolvierst aktuell ein schifffahrtsnahes Studium, ein Studium der Transportwirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang. Praxiserfahrung in der Schifffahrts-, Logistik- oder Speditionsbranche ist wünschenswert, aber keine VoraussetzungDu arbeitest selbstständig, detailliert und systematisch. Außerdem bist du flexibel und bereit, dich wechselnden Aufgaben zu stellenDu bist eine positive und aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen hatDu kennst dich mit MS Office aus und hast gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift). Zudem bringst du eine hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative mit
Du möchtest andere Studierende treffen und dich austauschen? Dann sind unsere Student Lunch & Coffee Breaks genau das Richtige für dich Flexibilität ist dir wichtig: Deine Arbeitsstunden kannst du optimal an deinen Stundenplan anpassen Arbeite bei uns direkt im Herzen von Hamburg an der Binnenalster oder teilweise mobil Für das leibliche Wohl ist natürlich auch gesorgt: In unserem Betriebsrestaurant bieten wir Dir attraktive Gerichte für den kleinen und großen Hunger Mach mit bei unseren Betriebssportangeboten wie Tischtennis, Drachenboot und Yoga. Und wenn Du Lust auf Musik hast, join doch unserer Band Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen und beste Karrierechancen runden unser Angebot ab , Du möchtest andere Studierende treffen und dich austauschen? Dann sind unsere Student Lunch & Coffee Breaks genau das Richtige für dich Flexibilität ist dir wichtig: Deine Arbeitsstunden kannst du optimal an deinen Stundenplan anpassen Arbeite bei uns direkt im Herzen von Hamburg an der Binnenalster oder teilweise mobil Für das leibliche Wohl ist natürlich auch gesorgt: In unserem Betriebsrestaurant bieten wir Dir attraktive Gerichte für den kleinen und großen Hunger Mach mit bei unseren Betriebssportangeboten wie Tischtennis, Drachenboot und Yoga. Und wenn Du Lust auf Musik hast, join doch unserer Band Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen und beste Karrierechancen runden unser Angebot ab