CRM Manager (m/w/d)

FOODVIBEZ entwickelt innovative Food Produkte und Nahrungsergänzungsmittel in stark wachsenden Kategorien wie Hydration, Female Wellbeing, Dog Health oder Longevity. Dabei kombiniert FOODVIBEZ Produktinnovation mit Creator Power und einem effizienten Operating Model.
Unser Ziel: Gesunde und skalierbare Food Brands zu schaffen, die Millionen Menschen begeistern und sich somit dauerhaft am Markt etablieren.

Bereits im zweiten Geschäftsjahr haben wir über unsere ersten drei Marken JUIZY, Baetter und Liebs mehr als 4 Mio. Produkte verkauft, zählen über 100.000 aktive Online-Shop-Kunden und sind in 4.000 Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.

Hinter FOODVIBEZ steht ein erfahrenes Gründer- & Management-Team, das von namhaften Investoren und Beiratsmitgliedern aus der Food Industrie unterstützt wird.

Wenn du Lust hast, das Leben von Millionen Menschen mit besseren Food Konzepten positiv zu prägen, Verantwortung zu übernehmen und in einem Umfeld zu arbeiten, das Geschwindigkeit, Exzellenz und Vision lebt – dann bist du bei uns richtig.

Aufgaben

• Du hast immer einen Blick auf die neuesten Trends im Bereich CRM und entscheidest, welche Ansätze für unsere Marken geeignet sind. Dabei nutzt Du Deine Kreativität, um innovative Kommunikations-Konzepte zu entwickeln und Deine Kampagnen optimal auf unsere Zielgruppe abzustimmen.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg, insbesondere im Bereich E-Mail Marketing (Klaviyo), aber auch WhatsApp, SMS oder sogar Print-Maßnahmen spielen eine Rolle in deinen Überlegungen.
• Du entwickelst und implementierst kreative Kampagnen und Loyality Programme für unsere verschiedenen Marken, die auf datengetriebenen Erkenntnissen basieren und zur Steigerung der Kundenaktivität und Umsatz führen. Dabei entwickelst du CRM Strategie, deren Methoden und Tools auf alle Marken anwendbar sind.
• Du analysierst kontinuierlich die Performance Deiner Kampagnen, führst datenbasierte Optimierungen durch und orientierst Dich an klar definierten KPIs, um die Retention und den LTV zu maximieren.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und stellst sicher, dass Deine Aktivitäten die Markenstrategie und -kommunikation unterstützen und konsistent mit den Unternehmenszielen sind.

Qualifikation

• Du verfügst über mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM in einem Social-Media-Umfeld, idealerweise in der Lebensmittel- oder FMCG-Branche oder in stark wachsenden Startups.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifizierung mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder einer ähnlichen Vertiefung.
• Du beherrschst E-Mail Marketing, WhatsApp Marketing und Loyalty Marketing, weitere CRM Themen, in denen du dich auskennst, sind ein Plus.
• Du hast ein starkes analytisches Denkvermögen, das es dir ermöglicht, Daten und Kennzahlen effektiv zu interpretieren, um CRM-Strategien zu optimieren.
• Kreativität gehört zu deinen Stärken und du bist in der Lage, ansprechende Kundenkampagnen zu gestalten, die bei der Zielgruppe gut ankommen.
• Du bist umsetzungsorientiert und demonstrierst eine Hands-on-Mentalität, indem du Initiativen von der Konzeption bis zur Fertigstellung vorantreibst.

Benefits

• Dich erwartet ein starker Teamzusammenhalt, stetige Möglichkeiten, dich professionell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
• Wir bieten ein repräsentatives Office mit gefüllten Kühlschränken, Obst und Snacks
• Flexibles Arbeiten: Der perfekte Mix aus gemeinsamen Bürozeiten und Homeoffice
• Sehr kurze Entscheidungswege mit flacher Hierarchie sind für uns selbstverständlich
• Regelmäßige Teamevents, Treffen mit großen Content Creatorn u. v. m. erwarten dich – langweilig wird es also nicht bei uns ☺

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Team FOODVIBEZ