Serviceleitung (m/w/d)

Als Serviceleitung (m/w/d) bei hilcura GmbH, einem führenden Personaldienstleister im Bereich Gastronomie in Norddeutschland, übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem engagierten Team. Unsere Mission ist es, Spitzenleistungen in der Gastronomie zu liefern, indem wir hervorragende Talente mit erstklassigen Arbeitgebern verbinden. In dieser Position sind Ihre Fähigkeiten in Kommunikation, Teamarbeit und Zuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung, da Sie für die Planung und Koordination des Servicebetriebs verantwortlich sind. Sie leiten ein dynamisches Team und stellen sicher, dass unsere hohen Standards an Fairness, gegenseitigem Respekt und Eigenverantwortung eingehalten werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Gastronomie haben und in einem Umfeld arbeiten möchten, das Engagement und Chancengleichheit schätzt, dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer spannenden und unterstützenden Umgebung weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Gastronomiebranche.

Aufgaben

• Leitung und Koordination des Serviceteams während Veranstaltungen und im täglichen Betrieb.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität durch aktive Mitarbeit und Kontrolle der Arbeitsprozesse.
• Planung und Organisation von Personalressourcen, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anforderungen und Gewährleistung der Zufriedenheit.
• Einarbeitung, Schulung und Motivation neuer und bestehender Teammitglieder zur Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastronomiebereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie, idealerweise in einer leitenden Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Gästen
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu führen

Benefits

• Einsatzplanung über App
• digitale Arbeitszeiterfassung
• übertarifliche Bezahlung
• Anwendung des GVP Manteltarifvertrags
• Arbeitszeiten nach Absprache