Werkstudent (m/w/d) im IT-Support

Wen wir suchen:

Du magst es, wenn Technik einfach funktioniert?

Dann sei der Grund dafür – bei AudioMee, einem der am schnellsten wachsenden Hörakustik-Unternehmen Deutschlands.

Bei AudioMee denken wir Hörakustik neu – mit mobilen Akustikern, digitalen Prozessen und einem Team, das Technologie wirklich lebt. Damit das alles reibungslos läuft, suchen wir dich: einen Werkstudenten im IT-Support, der Laptops aufsetzt, Nutzer onboardet und dafür sorgt, dass unsere Kollegen jeden Tag mit funktionierender Technik starten.

Arbeitszeit & Einsatz 

20h pro Woche | 3–4 Tage vor Ort | ~5h pro Tag

Du bist an 3–4 Tagen pro Woche bei uns im Office an der Elbphilharmonie – so können wir gemeinsam Themen abarbeiten und du weißt immer, was gerade gefragt ist.

Deine Aufgaben:

Hardware & Setup 

• Du richtest Windows-Laptops und Smartphones ein, übernimmst Imaging und Übergabe an neue Teammitglieder.

On- & Offboarding 

• Du verwaltest Zugänge in Microsoft 365 / Entra ID und setzt rollenbasierte Berechtigungen nach dem Least-Privilege-Prinzip um.

First-Level-Support 

• Du bearbeitest Tickets in unserem System strukturiert, dokumentierst sauber und löst Probleme, statt sie nur weiterzuleiten.

Mobile Device Management 

• Du provisionierst iOS- und Android-Geräte und enrollst sie ins MDM – von Anfang bis Ende.

Dein Profil:

Du bringst in folgenden Umfeldern erste praktische Erfahrung mit – oder du lernst schnell und willst sie aufbauen. Entscheidend ist deine Haltung: strukturiert, zuverlässig, eigeninitiativ. 

• Windows-Laptop Imaging & Setup
• Microsoft 365 & Entra ID
• First-Level-Support
• Ticketsystem (Jira, Freshservice o. Ä.)
• Smartphone-Provisionierung (iOS/Android)
• Strukturierte Dokumentation

Wir bieten dir:

• Arbeitsplatz mit Aussicht: Modernes Office direkt an der Elbphilharmonie
• Faire Vergütung :je nach Erfahrung ca.1.400-1.700€/Brutto– weil gute IT-Arbeit ihren Wert hat.
• Startup-Spirit: Prozesse mitgestalten, Ideen einbringen, wachsen – in einem Team, das dich ernst nimmt.
• Mobilität: Deutschlandticket-Zuschuss – entspannt ankommen, ohne Parkplatzstress.
• Wellpass-Zuschuss: Sport und Wellness auf unsere Kosten.
• Echte Teamkultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Events und ein Team, das sich wirklich unterstützt.

KLINGT NACH DIR?

Dann mach es einfach – wie alles bei AudioMee.
Kein Anschreiben nötig. Schick uns einfach deinen Lebenslauf.
E-Mail: [email protected] | WhatsApp: +49 151 5215 7852

Über uns

Wir sind kein klassischer Filialist, der seinen 700. Laden aufmacht: Unser Schwerpunkt ist mobile Hörversorgung. Wir sind ein Team aus Hörakustikern, E-Commerce-Profis und Digitalisierern, das die Branche verändert. Gegründet 2022, wachsen wir schnell – weil unser Konzept funktioniert.

Unsere Kunden bekommen beim Hausbesuch sofort echte Hörgeräte für 30 Tage zum Testen – keine Leihgeräte. Unsere Preise sind online transparent. Unsere Nulltarif-Geräte haben Bluetooth und App-Steuerung. Und unsere Meister haben die Freiheit, ihren Job so zu machen, wie er gemacht werden sollte: nah am Menschen.

Mehr als 800 Bewertungen bei Trustpilot, Trustedshops & Google. 4,8 von 5 Sternen im Schnitt. Das ist nicht unser Marketing – das sind unsere Kunden.