Cluster Reservations Agent (alle Geschlechter)
Kostenfreies Personalessen und Getränke Zuschuss zum hvv JobTicket / Deutschlandticket 26 Urlaubstage, jährlich steigend bis zu 32 Tage 39-Stunden-Arbeitszeitmodell: bis zu 6 zusätzliche freie Tage pro Jahr Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club Vergünstigungen bei der Kaifu-Lodge Exklusive Mitarbeiterrabatte in allen east cosmos Outlets Erweiterte betriebliche Altersvorsorge nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit Gesundheitsförderung & Zugang zur east academy für Deine persönliche Weiterentwicklung Du-Kultur & familiäres Miteinander – bei uns bist Du mehr als nur ein Mitarbeiter Regelmäßige Team-Events – wir feiern Erfolge gemeinsam
Bearbeitung von schriftlichen & telefonischen Anfragen sowie unserer eingehenden Einzelreservierungen für das east Hotel in Hamburg, das Boston Hotel in Hamburg und das sly Berlin, Du bist für die Durchführung eines reibungslosen Zimmerverkaufs und einer optimalen Belegung mit verantwortlich, In Zusammenarbeit mit unserem Rezeptions-Team berätst Du unsere anspruchsvollen Gäste und generierst Zusatzverkäufe für unseren east cosmos sowie Unterstützung deiner Kolleg*innen am Front-Office.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in der Hotelreservierung, idealerweise mit Gruppenbezug, Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel, SynXis), Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung, Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie Teamgeist, Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Menschen.
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