IT Service Techniker Band 3 (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Service Techniker Band 3 (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11423
AUFGABEN
- Komplexe Software-/Systemstörungen analysieren und nachhaltig beheben
- Neuinstallationen/Re-Imaging sowie Hardwaretausch inkl. Datenmigration planen und umsetzen
- Systemadministration inkl. Sicherung/Wiederherstellung und Dokumentation durchführen
- Vor-Ort-Support steuern (Priorisierung, Eskalation, Incident-Bearbeitung)
- Hardwaretests auswerten sowie Transport/Logistik nach HSE-Vorgaben koordinieren
- Endanwender schulen/anleiten und Wissen im Team weitergeben
ANFORDERUNGEN
- Sehr gute Kenntnisse in der User-IT (Desktop/Laptop, Drucker, Mobile Devices)
- Tiefgehende Praxis mit Windows 10 sowie Microsoft 365 (Office, Teams), Google, ServiceNow und gängigen Business-Apps
- Sehr gute Erfahrung in Active Directory (User/Gruppen), Richtlinien und Administrationskonzepten
- Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und sicheres Arbeiten bei wechselnden Prioritäten
- Ausgeprägte analytische, strukturierte Problemlösung inkl. Ursachenanalyse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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