Senior Servicekoordinator (m/w/d) Telekommunikation

Für unseren renommierten Kunden aus dem öffentlichen Sektor – ein führender IT-Dienstleister der norddeutschen Bundesländer – suchen wir einen erfahrenen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) .

Der Einsatz erfolgt im Bereich Telekommunikationsservices mit dem Schwerpunkt Sprachübertragung. Als Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, Providern und öffentlichen Auftraggebern tragen Sie wesentlich dazu bei, die Kommunikationsinfrastruktur weiterzuentwickeln und stabil zu betreiben.

Ihre Vorteile

• Einen spannenden Einsatz bei einem öffentlichen IT-Dienstleister
• Attraktiver Lohn ab ca. 4000€ Brutto/Monat
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch das Adecco-Team
• Bis zu 50% Remote -Arbeit

Ihre Aufgaben

• Annahme, Prüfung und Koordination von Aufträgen im Bereich Sprachkommunikation (Festnetz, Mobilfunk, Carrier)
• Klärung technischer und organisatorischer Anfragen mit Kunden und internen Fachbereichen
• Provisionierung und Migration von Telefonanschlüssen (inkl. NGN)
• Bearbeitung von Störungen, Changes und Rechnungseinsprüchen
• Dokumentation und Pflege technischer Informationen in Tools wie Command Suite, BMC Remedy und Excel
• Auswahl und Steuerung von Schaltaufträgen nach wirtschaftlichen Kriterien
• Mitwirkung an fachlichen Projekten sowie an dienstlichen Besprechungen
• Gelegentliche Erstellung kleiner Präsentationen zu Prozessen oder Produkten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Bereich Telekommunikation (Mobilfunk, Festnetz, DSL)
• Kenntnisse in FNT Command, BMC Remedy und MS Excel
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und kommunikatives Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit in definierten Kernzeiten

Interessiert?

Klingt nach Ihrem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bringen Sie Ihre Erfahrung im Telekommunikationsumfeld bei einem zukunftsorientierten IT-Dienstleister ein – und gestalten Sie gemeinsam mit uns die digitale Infrastruktur von morgen.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!