Kundenbetreuer (w/m/d) (Hamburg)
Unser Kunde ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen mit starkem Fokus auf Mobilitäts- und Flottenlösungen. Das Unternehmen betreut Geschäftskunden unterschiedlichster Branchen und setzt auf innovative digitale Lösungen für ein modernes Kundenerlebnis. Dabei stehen Servicequalität, Kundenorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserungen im Mittelpunkt. Mitarbeitende profitieren von einem professionellen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
- Anlage und Pflege kundenspezifischer Konditionen und Verträge
- Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft, einschließlich Vertragsanpassungen und Problemlösungen
- Pflege und Betreuung der eingesetzten e-Tools
- Unterstützung von Kunden und Fahrern bei der Nutzung der Online-Tools
- Mitwirkung bei der Umsetzung der aktuellen Strategie im Bereich Kundenbetreuung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche
- Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld
- Kenntnisse in der Kundenbetreuung und/oder einer Operations-Fachabteilung von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und Fahrzeugmodellen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Gute Englischkenntnisse
- Einstieg über eine Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Services
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Moderne digitale Arbeitsmittel und innovative Online-Tools
- Spannendes Umfeld innerhalb der Mobilitäts- und Dienstleistungsbranche
- Gute Perspektiven auf eine langfristige Beschäftigung am Standort Hamburg
Empfohlene Jobs
Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d)
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Projektkoordinierung für den Aufbau des neuen Kompetenzcentrums Mobilität in der Metropolregion Hamburg
Durch die Gründung eines länderübergreifenden „Kompetenzcentrums Mobilität“ (KCM) sollen Angebote des Mobilitätsmanagements in der verkehrlich und funktional eng verflochtenen Metropolregion Hambur…
Verkäufer Elektronik (m/w/d) bei Cyberport Hamburg
Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein – mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores…
Electrical Systems Engineer (m/w/d) Aircraft Cabin
Dein Aufgabengebiet * Entwicklung und Integration elektrischer Systeme für VIP-Kabinen in Flugzeugen * Auslegung von Kabinensteuerungen, Beleuchtung, Entertainment-Systemen und Verkabelung * Erstell…
Stahlbauschlosser (m/w/d)
21,5 bis 22,5 Euro pro Stunde Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich! Starte als Stahlbauschlosser (m/w/d) in Hamburg bei einem Unternehmen aus der Rüstungsindustrie …
IT-Systembetreuer/in (m/w/d)
Deine zukünftigen Aufgaben Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen im First- und Second-Level-Support Du analysierst und löst Hard- und Softwareprobleme Du verwaltest Ben…
Bürokauffrau / Schwertransportgenehmigungen / Genehmigungsverfahren (m/w/d)
#ZEITSCHWERWASZUBEWEGEN BÜROKAUFFRAU/-MANN GESUCHT FÜR SCHWERTRANSPORTGENEHMIGUNGEN / GENEHMIGUNGSVERFAHREN (m/w/d) VOSS International zählt mit mehr als 80 Mitarbeitern weltweit zu den führend…
Bau-/Projektleiter (m/w/d) städtischer Tiefbau
Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit …
Associate Consultant (m/w/d) Learning & Development Concept in Bonn, Berlin, Hamburg, Leipzig, München und Bundesweit.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ko…
Geld- & Werttransportfahrer/-in (m/w/d) in Hamburg-Wandsbek
Neu orientieren in Hamburg-Wandsbek: Wir suchen Geld- & Werttransportfahrer/-in (m/w/d) ab sofort. Das moderne Arbeitsumfeld in Hamburg-Wandsbek bietet Ihnen langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. …