IT-Systemadministrator (m/w/d) für Unified Communication / VoIP mit technischer Projektkoordination
Als erfahrener IT-Systemadministrator (m/w/d) für Unified Communication / VoIP mit technischer Projektkoordination betreibst du und entwickelst die Cisco UC-Systemlandschaft weiter.
Du installierst, konfigurierst und optimierst CUCM-Umgebungen inklusive 3rd-Party-Lösungen und leistest 2nd-/3rd-Level-Support – mit aktiver Rolle in IT-Projekten.
Deine Vorteile
- Home-Office möglich
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Jahresgehalt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung der Unified-Communication-Systemlandschaft
- Betreuung der Cisco Unified Communications Manager (CUCM/CallManager)-Umgebung sowie angeschlossener 3rd-Party-Lösungen
- Analyse fachlicher Anforderungen, Ableitung technischer Aufgaben und Erstellung präziser Dokumentationen
- Planung und Umsetzung von Updates, Funktionstests und Maßnahmen zur Qualitätssicherung
- Eigenständige Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets im UC-/VoIP-Bereich
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung in Unified Communication / VoIP
- Fundierte Cisco UC-Kenntnisse (CUCM, Jabber, Webex, CUBE, Expressway, Ascom DECT) sowie VoIP-Technologien (SIP, QoS, VLANs)
- Routine im Störungs- und Anforderungsmanagement (ITIL) sowie in Netzwerkinfrastrukturen
- Gute Kenntnisse in Windows oder Linux Betriebssystemen
- Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
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