Projektmanager Telemarketing (w/m/d)
Deine Aufgaben
- Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
Verhandlung mit unseren Telemarketing-Agenturen. Als zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die Betreuung dieser Dienstleister - Die Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen, sowie die Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
- Ansprechpartner für Fragen zum Prozessdesign und zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
- Du hast einen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent Monitoring, Training und Coaching
- Ermittlung von Trainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen
Dein Profil
- Als Projektmanager Telemarketing verfügst Du über einen Abschluss eines wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
- Zu Deinen Eigenschaften zählst Du persönliches Engagement und unternehmerisches Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- Du hast den Mut zu pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
- Erfahrung im Bereich Telemarketing/Direktvertrieb, schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil
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