German Speaking Customer Service Agent For Booking.com - Work In Greece
Mercier Consultancy MD is delighted to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Service Agent to join the renowned team at Booking.com. This position allows you to work in beautiful Greece, where you'll assist customers while enjoying a vibrant work environment. You will be responsible for providing outstanding service to German-speaking clients, ensuring that their travel experiences are seamless and enjoyable.
Responsibilities
- Assist German-speaking customers via phone, email, and chat with inquiries related to bookings, cancellations, and travel services.
- Provide clear, accurate information about accommodations, policies, and available deals to enhance customer satisfaction.
- Effectively resolve customer complaints and issues, working diligently to achieve positive outcomes.
- Document all customer interactions in the CRM system to maintain high-quality service and follow-ups.
- Collaborate with team members and other departments to improve the customer experience continuously.
- Stay informed about new features, promotions, and trends in the travel industry to provide informed support to clients.
Requirements
- Fluency in German (both written and spoken); proficiency in English is beneficial.
- Experience in customer service, especially in the travel or hospitality industry, is preferred.
- Strong communication skills and a commitment to outstanding customer service.
- Able to handle challenges with poise and provide effective solutions to customer issues.
- Proficient in using CRM systems and standard office software.
- Self-motivated with the ability to work independently in a remote or hybrid work environment.
- A passion for travel and a desire to help others create memorable travel experiences.
Benefits
- Competitive Monthly
- Monthly Performance Bonus
- Fully Paid Training
- Health Insurance
- 2 Extra Salaries Per Year
- And Much More...
Empfohlene Jobs
(Senior) Art Director*in (W/M/D)
Deine Aufgaben Du entwickelst designstarke Lösungen für kanalübergreifende Projekte, Leitideen, Kampagnen und Kommunikationskonzepte mit Schwerpunkt auf Digital und unterstützt kreativ bei allge…
Working Student (m/f/d) Global Mobility Administration
As a working student, you will support our Global Mobility team with administrative processes related to international assignments. You will collaborate closely with specialists and help ensure smoot…
Lagermitarbeiter (m/w/d) Tiefkühllager
Zweck und Ziel der Stelle Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Hamburg-Veddel suchen wir Sie als Lagermitarbeiter im T ief…
(Junior) IT-Techniker (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Welche Tätigkeiten erwarten Sie? Beseitigung von Störungen anhand von vor qualifizierten Incidents Durchführung von Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen Durchführung vom physikalischen Anschl…
Privacy & Information Security Expert (m/f/d)
Wer wir sind Technologie mit Seele. SECJUR ist ein Legal Tech-Unternehmen, das seit Gründung 2018 den Compliance-Markt maßgeblich verändert. Unsere eigens entwickelte und KI-gestützte SaaS-Automa…
Fleet Operations Driver
We're looking for a motivated and hands-on Fleet Operations Driver available for shift work to help us deploy our e-scooters in the city and ensure there's always one ready to use. About us …
Expert:in HR-Analytics & -Controlling // HR-Digitalisierung // 80-90% remote
Einleitung Wie wäre es, wenn du mit Daten, Prozessen und digitalen Tools die Zukunft der Personalarbeit aktiv mitgestaltest statt sie nur zu verwalten? Unser Mandant ist ein zukunftsorientiertes…
(Associate) Consultant Cyber & Product Security (all genders) - Ingenieur, Consulting, IT-Security
Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden bei der Gestaltung, Umsetzung und Einführung von Sicherheitsstrategien, Prozessen, Methoden und Tools Du wirkst aktiv bei der Planung und Implementierung…
Lagermitarbeiter mit Stapler- & Kranschein (m/w/d)
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schl…
Referent:in Baueffizienz Oberbau
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Baueffizienz Oberbau (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Die Projekte werden ab der Leistungsphase 1 begleitet und verantw…