Onsite Support Techniker (m/w/d)

Du bist technikaffin, serviceorientiert und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl? Dann haben wir die passende Herausforderung für Dich! Wir suchen ab sofort einen engagierten Onsite Support Techniker (m/w/d) in Hamburg.

Als Ansprechpartner vor Ort übernimmst Du eigenverantwortlich IT-Support- und Installationsaufgaben und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb in einem produktionsnahen Umfeld.

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:

• Durchführung von Support- und Installationsaufgaben im Onsite Support
• Betreuung der Endanwender im Windows-Umfeld
• Eigenständige Bearbeitung von IT-Supportanfragen auf Basis eingehender Tickets und Projektaufträge
• Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten in den bereitgestellten Systemen und Tools
• Installation, Konfiguration sowie Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
• Bearbeitung von Incidents im Incidentmanagement-Tool des Kunden

KLINGT ALLES SPANNEND? DANN BRINGST DU SICHER FOLGENDES MIT:

• Detaillierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
• Erfahrung im Onsite Support, User Helpdesk oder IT-Service-Umfeld
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden
• Strukturierte, zuverlässige sowie Ticket- und RFS-basierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (bzw. BE oder alte Klasse 3)

Warum ausgerechnet mit uns?

HIERÜBER KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN:

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz : Deine Zukunft ist bei uns gesichert – arbeite sorgenfrei und ohne befristete Verträge.
• Individuelle Einarbeitung : Wir nehmen uns die Zeit, dich umfassend und persönlich in dein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten, damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist.
• Entwicklungsmöglichkeiten : Deine Karriere liegt uns am Herzen. Ob Fach- oder Führungslaufbahn, bei uns kannst du deine persönlichen und beruflichen Ziele erreichen.
• Konstruktive Feedbackkultur : Deine Meinung zählt! Wir pflegen eine offene Kommunikation und freuen uns auf deine Ideen und Impulse.
• Attraktive Mitarbeitervorteile : Freu dich auf exklusive Benefits und Vergünstigungen, die dir das Arbeitsleben versüßen.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre : Dich erwartet ein professionelles und zugleich herzliches Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
• Flexible Urlaubsregelung : Genieße bis zu 30 Tage Urlaub – genug Zeit, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Wenn die Aufgaben als Onsite Support Techniker (m/w/d)interessant für Dich klingen, dann bewirb Dich jetzt und lade ganz einfach Deinen Lebenslauf hoch!

Hast du noch Fragen?Diese beantwortet Dir** Ezgi Chousein** gerne. Du erreichst sie unter +49 911 929939-4182oder [email protected]