Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d) in Hamburg

Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg.

Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 7.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel.

Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln?

Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.

Deine Aufgaben

• Du startest als Werkstudent (w/m/d) am Standort Hamburg und unterstützt unser Team 20 Stunden pro Woche
• Du hast ein Auge auf Zahlen und Inhalte: Du analysierst das Datenbankverhalten sowie die Performance unserer Newsletter bei stern, GEO und Capital und hilfst uns, sie kontinuierlich zu verbessern
• Aus Daten schließt du Erkenntnisse: Du erstellst aussagekräftige Reportings, leitest Learnings ab und lieferst konkrete Handlungsempfehlungen, die wirklich etwas bewegen
• Du bist nah dran an unseren Leser:innen, beantwortest ihre Anfragen und bringst wertvolles Feedback ins Team ein
• Du schaust über den Tellerrand: Du recherchierst Newsletter-Angebote anderer Medienhäuser, analysierst Best Practices und spürst aktuelle Trends und neue Formate auf
• Platz für deine Ideen: Du bringst eigene Vorschläge zur Optimierung unserer Newsletter ein – von Inhalten über Versandlogiken bis hin zu A/B-Tests, die du mit konzipieren, umsetzen und auswerten kannst

Dein Profil

• Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, idealerweise in den Bereichen Medien, Kommunikation, Journalismus, Marketing, Wirtschaft, Data/Analytics oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast Interesse an Newslettern, digitalen Medien und datengetriebenem Arbeiten – und Lust, Inhalte und Produkte messbar besser zu machen
• Du arbeitest gerne mit KPIs, Reportings und Analysen und hast Spaß daran, aus Daten konkrete Learnings abzuleiten
• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen mit E-Mail-Marketing, CRM-Systemen, Analytics-Tools oder A/B-Testing mit
• Du hast eigene Ideen, hinterfragst bestehende Prozesse und bringst Vorschläge ein, wie man Newsletter inhaltlich, technisch oder strategisch optimieren kann
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig, behältst aber auch im Team den Überblick und teilst deine Erkenntnisse gern
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1 Level), schriftlich wie mündlich, und hast ein gutes Gespür für Tonalität im Austausch mit unseren Leser:innen
• Du bist neugierig, beobachtest den Markt und hast Freude daran, Trends, Best Practices und neue Formate zu entdecken und einzuordnen

Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du bist neugierig, wie unser Recruiting-Prozess funktioniert? Dann erhältst du hier den Überblick.

Dein Team

Arbeiten im Konzern mit Start-Up-Feeling. Genau das erwartet dich auf unsere grünen Wiese rund um Stern, GEO und Capital mit inzwischen ca. 60 Kollegen bei Product & Revenue Stern, Geo, Capital. Du schaffst in einem neuen Umfeld die Grundlage für das neue Digitalangebot unserer Marken. Dein Team Paid Content Revenue ist dabei für den Print- und den digitalen Vertrieb, das Performance Marketing, CRM, Kundenbindung und -Retention, Pricing und Paywallstrategien verantwortlich.

Deine Benefits

• Modernes Arbeiten
• Mobile Office möglich
• Modernes Arbeitsumfeld
• Kostenfreier Zugang zu RTL+
• Teamspirit & Vielfalt
• Du-Kultur
• Kantine & Café-Bar
• Mitarbeiter-Angebote & -Rabatte

RTL Deutschland GmbH
Koreastraße 7 , 20457 Hamburg
Deutschland
Ansprechpartnerin: Frau Julia Rastl
T: +49 221 456-71699
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