IT Support Techniker (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job * Unterstützung der Kolleg:Innen auf der Werkstattfläche bei IT-Problemen * Durchführung von First- und Second-Level IT Support * Wartung, Montage und Pflege von IT Hardware * Konfiguration und Verwaltung von Windows, Android und iOS Betriebssystemen * Nutzung und Verwaltung von MS Office Produkten * Troubleshooting bei Netzwerkproblemen und -ausfällen * Einsatz der Tools Remedy und ServiceNow zur Problemlösung Das bieten wir dir * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt * Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder GeburtAnforderungen
Das bringst du mit * Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation * Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik (z.B. Fachinformatiker) mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse * Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten * Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP etc. * Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support * Fähigkeit zur eigenständigen Ansprache der Kolleg:Innen in der Werkstatt * Kenntnisse in den Tools Remedy und ServiceNow wünschenswertLust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support Techniker (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA50-19174-HH_IT bei Herrn Jan-Philipp Riedel. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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